Datenschutzerklärung

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserer Website und unserer Kampagne. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung anlässlich Ihres Besuchs auf unserer Website ist uns ein wichtiges Anliegen. Ihre Daten werden im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften geschützt. Nachfolgend finden Sie Informationen, welche Daten während Ihres Besuchs auf der Website erfasst und wie diese genutzt werden:

1. Erhebung und Verarbeitung von Daten

Die senercon GmbH erhebt und speichert automatisch in ihren Server Log Files Informationen, die Ihr Browser an uns übermittelt. Dies sind:

– Browsertyp und -version
– verwendetes Betriebssystem
– Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
– URL (die aufgerufene Seite)
– Hostname des zugreifenden Rechners (IP Adresse)
– Uhrzeit der Serveranfrage.

Diese Daten sind für senercon nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen, die Daten werden zudem nach einer statistischen Auswertung gelöscht.

2. Cookies

Die Internetseiten verwenden an mehreren Stellen so genannte Cookies. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind so genannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren.

3. Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten

Soweit Sie uns  über die in Ziffer 1 genannten Daten hinaus personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt haben, verwenden wir diese nur zur Beantwortung Ihrer Anfragen, zur Abwicklung mit Ihnen geschlossener Verträge und für die technische Administration.

Ihre personenbezogenen Daten werden an Dritte nur weitergegeben oder sonst übermittelt, wenn dies zum Zwecke der Vertragsabwicklung – insbesondere Weitergabe von Bestelldaten an Lieferanten – erforderlich ist, dies zu Abrechnungszwecken erforderlich ist oder Sie zuvor eingewilligt haben. Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu widerrufen.

Die Löschung der gespeicherten personenbezogenen Daten erfolgt, wenn Sie Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen, wenn ihre Kenntnis zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich ist oder wenn ihre Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist.

4. Auskunftsrecht

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die bezüglich Ihrer Person gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Speicherung. Auf schriftliche Anfrage werden wir Sie gern über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten informieren.

5. Sicherheitshinweis

Wir sind bemüht, Ihre personenbezogenen Daten durch Ergreifung aller technischen und organisatorischen Möglichkeiten so zu speichern, dass sie für Dritte nicht zugänglich sind. Bei der Kommunikation per E-Mail kann die vollständige Datensicherheit von uns nicht gewährleistet werden, so dass wir Ihnen bei vertraulichen Informationen den Postweg empfehlen.

6. Links zu anderen Websites

Diese Erklärung zum Datenschutz gilt für den Auftritt www.senercon.de der senercon GmbH. Die Webseiten in diesem Auftritt können Links auf andere Anbieter innerhalb und außerhalb von www.senercon.de enthalten, auf die sich die Datenschutzerklärung nicht erstreckt. Wenn Sie die Website verlassen, wird empfohlen, die Datenschutzrichtlinie jeder Website, die personenbezogene Daten sammelt, sorgfältig zu lesen.

7. Kinder

Die senercon GmbH legt allen Eltern und Aufsichtspersonen nahe, ihre Kinder in den sicheren und verantwortungsbewussten Umgang mit personenbezogenen Daten im Internet einzuweisen. Ohne Zustimmung der Eltern oder der Aufsichtsperson sollten Kinder keine personenbezogenen Daten an www.senercon.de übermitteln! Die senercon GmbH versichert, nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern zu sammeln, in irgendeiner Weise zu verwenden oder Dritten gegenüber unberechtigt offen zu legen.

8. Weitere Informationen

Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Daher möchten wir Ihnen jederzeit Rede und Antwort bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stehen. Wenn Sie Fragen haben, die Ihnen diese Datenschutzerklärung nicht beantworten konnte oder wenn Sie zu einem Punkt vertiefte Informationen wünschen, nehmen Sie bitte jederzeit Kontakt mit uns auf.

9. Datenschutzbeauftragter

Stefan Auer
Master of BA, Dipl. Betr. (BA)
Geprüfter DSB (TÜV Süd)
(Zertifikats-Nr.: 1411#311861011)

ascon-Datenschutz GmbH & Co. KG
Lina-Ammon-Straße 17, 90471 Nürnberg
Tel.: 0911 / 148986-50
Mail: office@ascon-datenschutz.de

10. Fernwärme-SchnellCheck (automatische Auswertung von Rechnungen)

Auf unserer Website bieten wir den Fernwärme-SchnellCheck an. Wenn Sie dort Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse angeben, verarbeiten wir diese Angaben zur Durchführung des Checks, zur Zusendung Ihres persönlichen Zugangslinks sowie für einzelne Erinnerungs-E-Mails zu Ihrem begonnenen Check (Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage).

Laden Sie eine Fernwärmerechnung oder Heizkostenabrechnung hoch, wird das Dokument zunächst direkt in Ihrem Browser ausgelesen. Der dabei erkannte Text wird zur automatischen Ermittlung der Rechnungswerte (z. B. Anschlussleistung, Verbrauch, Abrechnungszeitraum) verschlüsselt an unseren Server übertragen und dort auch mithilfe eines KI-Dienstes ausgewertet. Hierfür setzen wir die Claude-API der Anthropic PBC (USA) als Auftragsverarbeiter ein; die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO). Die übermittelten Inhalte werden von Anthropic nicht zum Training von KI-Modellen verwendet. Der Rechnungstext wird für diese Auswertung nur vorübergehend verarbeitet und auf unserem Server nicht dauerhaft gespeichert.

Erst wenn Sie aktiv ein Angebot anfordern, speichern wir Ihre Angaben und die hochgeladenen Dokumente zur Erstellung und Abwicklung des Angebots in unseren Systemen (CRM-, Angebots- und E-Mail-System). Fordern Sie kein Angebot an, beenden wir nach höchstens zwei Erinnerungs-E-Mails die aktive Kontaktaufnahme. Sie können der Verarbeitung jederzeit formlos widersprechen – eine E-Mail an fernwaerme@senercon.de genügt.

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